微软打击 Windows 11 预装软件广告，迫使 LG 下架 McAfee 弹窗
微软称 Windows 11 没有广告容身之处，而 LG 已同意禁用其 McAfee 弹窗 有时候，投诉会被合适的人听见。微软介入后，LG 已同意立即在其 Monitor App Installer 中禁用 McAfee 广告弹窗。就在几天前，因一项驱动更新在未告知用户的情况下静默安装了 LG 的应用，并在连接的电脑上推送 McAfee 试用广告，LG 刚遭到公众强烈反弹。
LG 也对争议作出回应并为自己辩护，称 McAfee 从不会在没有用户明确同意的情况下安装，并把问题指向了微软的 Windows 分发流程。
我们最初的报道包含了该应用的更新日志，其中将 McAfee 列为公司在最近更新中推送的“附加应用”，而多名从未点击安装提示的用户最终还是看到了 McAfee 广告。
无论 LG 想如何表述此事，微软 Windows 和设备事业部执行副总裁 Pavan Davuluri 现已确认 LG 正在关闭该弹窗。
微软称 LG 正在禁用 Windows 11 中的 McAfee 弹窗
这则故事从 Reddit、YouTube 和各类文章，迅速传到了微软高层，速度比预想中快得多。7 月 17 日，一位用户发布了 LG Monitor App Installer 弹窗的截图，并配文：“提醒：不要买 LG 显示器，它会自动下载一个应用，给我弹出它们自家的应用和 McAfee 广告。这不可能合法吗。”
该帖子随后浏览量已超过 28.5 万。
两天后，也就是 7 月 19 日，Epic Games 首席执行官 Tim Sweeney 回复了该帖，并 @ 了 Windows 负责人 Pavan Davuluri：“很多报告称，这种情况发生在各种硬件上。”
Davuluri 几小时后回应：“谢谢，Tim。团队正在调查。”
这条回复的浏览量不到 200 次，未能触达更广泛的受众；与此同时，包括我们对 LG 显示器应用通过 Windows Update 安装臃肿软件的详细报道在内，多个媒体早已深入报道此事。
如今，仅过了 3 天，首先由 Windows Latest 注意到，Davuluri 又发表声明称，微软已联系 LG 相关团队，这家韩国科技巨头已同意关闭 LG 显示器应用中的 McAfee 弹窗广告。微软负责人还提到，他们将继续与生态系统合作伙伴一起改善此类体验。
“再次感谢你提醒我们注意此事。我们已经与 LG 团队取得联系，作为立即采取的下一步，他们同意在其应用中禁用 McAfee 弹窗。我们很感谢 LG 与我们携手，为共同客户带来更好的体验。我们将继续与生态系统合作伙伴一起改进这一点。” – 微软
别忘了，这是一笔发生在两家大型公司之间的合作。LG 的市值约为 220 亿美元，而 McAfee 早在 2021 年就以超过 140 亿美元的交易被私有化。两家公司都不需要介绍，也都不是那种没经过律师逐字审阅就草率达成合作的初创公司。
来源：Gamer’s Nexus让 McAfee 跟着 LG 显示器安装程序一起出现的那份协议，几乎肯定经过了大规模商业谈判，而微软只用了 3 天就让它停了下来！
LG 为自己辩护，归咎于 Windows 分发和用户同意
LG 就此显示器问题发表了声明：
“LG 电子重申，McAfee 并非自动安装，也绝不会在没有用户明确同意的情况下安装。LG Monitor App Installer 通过微软官方 Windows 分发流程分发，其中包含了 McAfee 作为可选项。只有当用户主动选择继续安装并提供同意时，McAfee 才会被安装。在任何情况下，McAfee 都不会自动安装或在未经用户授权的情况下安装。LG Monitor App Installer 不会访问、收集或传输任何客户个人数据。”
显然，LG 把责任归咎于微软的分发流程，以及那些据称点过同意界面的用户。不过，这与用户记录下来的情况并不一致。
另外，我们的报道也记录了该应用的更新日志，其中把 McAfee 列为最近更新中新增的“附加应用”，并附带了描述 30 天免费试用的营销文案。
多名用户报告称，他们在没有选择安装的情况下就看到了 McAfee 弹窗。出现的不请自来的，正是 LG 的应用。无论如何，问题从来不是 McAfee 理论上能否在未经同意的情况下被安装，而是一个昂贵显示器的配套应用，根本没有理由在 Windows 11 上弹出杀毒软件广告。
Windows 11 真的需要 McAfee 吗？
Windows Latest 报道称，微软表示大多数 Windows 11 用户不需要第三方杀毒软件，因为 Windows Defender 已经提供了一整套防护功能，包括实时扫描、行为监控和云端检测，而且在独立的 AV-Test 和 AV-Comparatives 测试结果中，它的表现与付费竞品一样出色。
随后，令人意外的是，微软在 6 月无解释地撤下了自己那页“Defender 就够了”的内容。不过，Defender 并没有变差。大多数购买 1200 美元 LG 显示器的人，后台里本来就已经有足够的防护。LG 给他们的显示器加上 McAfee 试用版，并没有帮到任何人。
客户对 LG 显示器弹出 McAfee 广告作出反应
这场短暂风波始于 Reddit 用户 u/Mags_Smash 在 r/pcmasterrace 发帖，描述在连接三台 LG UltraGear 显示器后，Windows Update 静默安装了一个名为 LG Monitor App Installer 的应用，随后很快就弹出了 McAfee 试用广告，而且没有任何同意界面。
Windows 可靠性监视器和事件查看器都证实，这次安装是通过后台 Windows Update 完成的。
来源：YouTube 上的 Gamer NexusYouTuber Gamers Nexus 接手了这则故事，并在一台 1200 美元的 LG UltraGear 34GX900A-B 上复现了它，在连续 32 次开机中的 31 次都看到了 McAfee 弹窗。
我们进一步查到，微软关于设备元数据的开发者文档——也就是导致这一切的机制——明确警告，静默安装会把用户弄得一头雾水，严重到足以拉低应用评分；而在 LG 这里，LG 显示器应用真的跌到了只剩一星评分。
我们还把关于这款应用的投诉追溯到 2025 年 7 月的一条 Microsoft Tech Community 讨论串。多年来，Windows Update 一直允许 OEM 使用设备元数据管道。雷蛇的摄像头驱动也曾通过同一渠道静默启动其 Synapse 应用。
自动安装的四个步骤——设备连接、设备元数据下载、设备驱动下载、应用下载要注意的是，苹果的 macOS 没有对应机制，可以让外设在插入时自动安装 App Store 软件。没错，这里不只是 LG，微软同样要承担责任，因为安装路径之所以存在，正是因为 Windows 允许它存在。
如何移除 LG Monitor App Installer 并阻止其重新安装
如果你的电脑上已经有 LG Monitor App Installer，请前往 设置 > 应用 > 已安装的应用，搜索它并在此卸载，或者直接从开始菜单卸载。
要阻止 Windows 再次自动安装它，或者屏蔽其他品牌的类似应用，请用 gpedit.msc 打开组策略编辑器，然后依次进入 计算机配置、管理模板、系统、设备安装。启用“阻止与设备元数据相关联的应用程序自动下载”，然后点击应用。
微软再次倾听，这对 Windows 来说是个好兆头
Sweeney 在 7 月 19 日 @ 了 Davuluri，到 7 月 22 日，LG 就已同意移除该弹窗。几天时间根本不足以让三家大公司就一项现有商业合作达成协议，而之所以能这么快推进，是因为 Windows 负责人把它当作了一个需要立即处理的问题。
Davuluri 提到 “为共同客户带来更好的体验” 以及 “与生态系统合作伙伴一起改进”，体现了今年 Windows 11 里其他地方也在出现的那种思路，包括可移动任务栏的回归、无 MSN 的 Windows 搜索，以及近期的驱动改进举措。
通过 Windows Update 出现的 OEM 臃肿软件大概还不会就此结束，而 LG 的声明也表明，该公司仍未完全承担起此事的责任。不过，至少这一次，一起重大的 Windows 相关消费者投诉在一周内就得到了解决，这一点值得肯定。