我之前就告诉你,Windows 11 2026 年 8 月更新可能会导致某些游戏损坏、让你的电脑莫名重启,并引发其他性能问题,包括帧率低于平时。后来,一家游戏工作室将 Windows 11 KB5121003 指认为根本原因,而在沉默一周后,微软现在已正式开始调查这些报告。
“在 2026 年 8 月 11 日发布 Windows 更新(KB5121003)及之后,微软收到了关于游戏无法按预期运行的问题报告,”该公司在一份被 Windows Latest 发现的支持文档中表示。“我们目前正在调查,以确定这是否是微软导致的问题。待有更多信息时,我们会提供更新。”
2026 年 8 月更新(KB5121003)已于 8 月 11 日推出,如果你使用的是 25H2 版本,系统会升级到 Build 26200.9168;如果是 24H2 版本的电脑,则为 Build 26100.9168。你可以通过 设置 > 系统 > 关于 查看系统版本。如果与你在下方截图中的信息一致,就说明你安装的是 2026 年 8 月更新:

从表面看,2026 年 8 月更新似乎是个不错的更新,我在安装后也没有遇到意外问题。但直到我玩 ARC Raiders 时,情况就变了,游戏会直接崩溃并重启 Windows。
起初,我们以为是 Nvidia 或其他驱动更新导致的,但卸载 Windows 11 KB5121003 后,问题就解决了。
Windows Latest 的调查随后发现,几小时内就有数百名玩家报告了类似问题,而且多个热门游戏受到了影响,包括:
我也收到了关于其他游戏受影响的报告,但截至目前,已确认上述三款游戏受到影响。ARC Raiders 和 The Finals 由同一家工作室 Embark 开发,该工作室随后分享了更多关于其认为导致崩溃原因的细节。
“我们已知晓一个随 Windows 更新(KB5121003)发布而引入的新崩溃,可能会影响到你们中的一些人,”Embark Studios 的一名开发者在 Discord 上发消息称,这条消息最先被 Windows Latest 发现。“团队正在修复,我们会持续向大家通报最新进展。”
随后,Embark Studios 将问题缩小为涉及 inpoutx64.sys 的兼容性问题,这是一个第三方内核级端口访问驱动程序。它不包含在 Windows 中,通常由第三方软件或硬件工具安装。例如,有用户告诉我们,这个驱动是由雷蛇的软件安装到他们电脑上的。
“这是与文件 inpoutx64.sys 相关的崩溃,该文件在 Windows 更新后发生了变化,”Embark 在 Discord 帖子中表示。“我们正在努力寻找长期解决方案,不过目前有一个临时方案,可以安全地移除相关文件,并让你无障碍地继续游戏。”
Embark Studios 的发现与我们的测试和用户报告一致。2026 年 8 月更新推送后,用户注意到 ARC Raiders 开始崩溃,而移除更新后情况恢复正常。
受影响用户还报告称,在安装 Windows 11 KB5121003 后,出现了诸如“Hang detected on GameThread”和 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION 等错误。
如果你受到影响,Embark 的临时解决方案是停止并移除 inpoutx64 驱动。以管理员身份打开命令提示符,输入“sc stop inpoutx64”。然后输入“sc delete inpoutx64”,并手动从 C:\Windows\System32\drivers 中删除 inpoutx64.sys 文件。
目前仍不清楚微软在 Windows 11 KB5121003 中具体改了什么,导致与 inpoutx64.sys 的兼容性出问题,但我们现在知道,这个驱动至少与其中一些崩溃有关。
随着报告数量不断增加,微软现已确认知道这些游戏问题,并正在调查。它也在敦促玩家通过 Feedback Hub 提交反馈,以便确认到底发生了哪些变化。
微软尚未确认问题是由 Windows 本身引起的,这也是其支持文档写道公司仍在调查“以确定这是否是微软导致的问题”的原因。
除了游戏崩溃外,Windows Latest 还观察到部分电脑上的 Windows Hello 出现问题,其中一位用户在给 Windows Latest 的邮件中写道:
“安装 KB5121003(build 26100.9168/26200.9168)后,每次重启,Windows Hello 的 PIN 登录都会失败,迫使我每次都重新连接我的 Microsoft 账户来重新注册 PIN。”
“Windows 会在每次重启时删除并重新创建密钥(每次的密钥 GUID 都不同),但新密钥到下一次启动时又会再次损坏,形成无限循环,”这位受影响的用户补充道。
微软尚未确认这些报告。
无论你是否受到游戏问题或其他问题影响,我都强烈不建议卸载 Windows 11 KB5121003,或任何累积更新,除非这些问题已经让你的电脑无法使用。

2026 年 8 月更新修复了 400 多个安全漏洞,而且微软已经警告用户不要把更新推迟超过三天。
随着由 AI 驱动的攻击兴起,Windows 安全威胁只会越来越严重,所以你不应该仅仅因为听说别人遇到了问题,就卸载安全更新。如果你的电脑运行正常,最好的做法是保留 KB5121003,等待微软完成调查。