微软 CEO 警告，依赖 AI 可能意味着“将思考外包”，这也应让消费者担忧

几乎每天早上醒来，我都会看到一则头条，称某家公司投入数百万甚至数十亿美元，想方设法将 AI 融入员工队伍；这主要是因为企业不想错过机会，即使它们并不完全明白自己在错过什么。但 Microsoft CEO Satya Nadella 警告说，如果企业依赖单一 AI 模型，它们可能就无法“保持公司形态”。

与一些竞争对手不同，Microsoft 采取了另一种做法，允许使用 Microsoft 365 Copilot 的企业选择自己偏好的模型，包括 OpenAI 和 Claude 模型。这也许解释了为什么 Satya Nadella 最近主张，企业绝不应依赖单一 AI 模型。

在与 CNN 的播客中，记者 Fareed Zakaria 认为，每次使用 AI，你都在把自己的数据交给 AI 公司，而这些数据可能包括你的知识、思维过程、想法和愿景。

Zakaria 说：“他们本质上是在窃取这些内容，并用来改进他们的模型。”这大概也是我们很多人都能理解其担忧之处的原因。

你可以选择退出模型训练，但我们也不能盲目假定每家 AI 公司都会始终完全按用户预期行事。毕竟，企业曾被指控购买书籍、用这些书训练模型，然后销毁纸质副本，因此这个行业早已发生过不少伦理争议。

Satya Nadella 似乎也认同这一观点。

当被问及企业和消费者是否应当对此拥有控制权时，CEO Satya Nadella 回应说：“完全同意。”

“我的观点很简单：如果公司必须存在，那就把消费市场排除在外，因为在某种程度上，消费领域必须有某种价值交换——你免费获得一些东西，或许是以你的数据为代价，”Nadella 说。

“这大致就是广告商业模式的运作方式。所以这点先放一边。”

不过，对企业而言，Nadella 认为规则必须大不相同，否则可能威胁到公司本身的存续。讽刺的是，这些言论正值 Microsoft 继续在旗下产品中推进 Microsoft 365 Copilot，从 Word 和 PowerPoint 到 Windows 和 OneDrive。

Excel 中的 Copilot 悬浮按钮

Nadella 认为，消费者和企业对 AI 的使用方式截然不同，因为企业会创造自己的知识，而这些知识需要留在企业内部，而不是绑定到某个 AI 模型或提供商身上。

“我是一个创造知识的公司，而我需要这些知识留在公司内部，”Nadella 解释说，“我不仅有人力资本，现在还会有越来越多的 token 资本。”

这里所说的“token 资本”，指的是企业通过使用 AI 积累的知识，包括提示词、交互以及员工如何使用这些模型的上下文。

Nadella 说：“每次你使用这个模型，与之相关的所有元数据都会由你保留，这样你就可以用这些内容来训练你自己的权重，或者自己的模型。”

Nadella 也不希望企业依赖单一 AI 模型。正如我上面提到的，他的观点与 Microsoft 现在在 Copilot 上采取的做法一致，即企业可以在 Claude、OpenAI 以及其他模型之间进行选择。

“任何一个模型都可能消失，而你仍然可以继续掌控自己的命运，”Nadella 在 CNN 的播客中说。“任何没有这种控制权的公司，我敢说，都不会再是一家公司，因为你本质上已经把思考外包了。”

不过，Nadella 并不是主张人们完全避免使用 AI。他认为，未来的工作将是人与 AI 代理协同完成，而不是完全取代人的判断。

“工作的基本单位是人加上他们的代理，”Nadella 说。

Nadella 似乎对消费者没那么在意，因为消费者也可能在不知不觉中交出自己的数据，并“外包”自己的知识。我的意思是，归根结底，如果把数据和知识交给 AI 对企业来说是个问题，那么很难说同样的担忧在普通消费者身上就完全不存在。

Microsoft 会用你的数据训练它的 AI 模型吗？

按照 Microsoft 自己的说法，不会，公司也已在 Copilot 应用和多份支持文档中声明了这一点。不过，你可以选择提供部分数据用于训练。

例如，如果你安装了 Copilot 应用，其中有两个默认未勾选的开关。第一个是“Training on conversation activity”，第二个是“Training on voice conversations”。

因此，如果你愿意，你可以允许“与 Copilot 的对话用于帮助训练 AI”，包括你添加到聊天中的任何内容，例如文件和图片。

不过，这些开关默认都是关闭的，所以这其实不算什么大问题。

但我最近注意到还有第三个开关，叫做“Optional Diagnostic Data Sharing”，通常默认开启。它虽然不会让 AI 模型基于你的个人数据进行训练，但会分享部分数据，以“改进 Microsoft 产品，包括 Windows”。

开关说明写着：“这包括你如何使用浏览器、访问的网站，以及增强错误报告。”

我还没弄清楚这个开关为什么会出现在 Windows 版 Copilot 中，但如果它在你的电脑上是开启的，而你不想共享这些诊断数据，就请确保将其关闭。或者，如果你根本不用这个应用，也可以直接卸载 Copilot。

在一份文档中，Microsoft 认为 AI 模型是基于数据进行预测的，而要实现这一点，它们需要在大量信息上进行训练，包括公开数据。最后，AI 模型会“利用所学内容来生成对问题或请求的回答”，但 Microsoft 表示，未经你的同意，不会收集你的个人数据。

你是否同意 AI 正在“把你的思考外包出去”，以及像 Microsoft 这样的公司是否应该停止默认启用 AI？欢迎在下方评论区告诉我。