欧盟官员痛批 Teams 备用方案,但 Teams 本身就是一个占用 1GB 内存的 Web 应用 自夏季以来,欧盟委员会一直在测试 Element Pro——一款自托管的 Microsoft Teams 备用工具。但使用它的官员并不买账,其中一人在内部留言板上用粗俗的言辞予以否定。
这些抱怨说明 Teams 在政府部门已变得不可或缺,尽管我们多次批评过,微软这款主要通信应用不过是个 WebView2 外壳,闲置时也会占用近 1GB 内存。

欧盟希望减少对美国科技的依赖,并加强对欧洲数据的掌控,这一计划不难理解。遗憾的是,受到影响的恰恰是那些每天都要使用这款产品的人。
讽刺的是,过去一年里,我们一直批评 Teams、WhatsApp 和 Discord 是耗费内存的 Web 应用,而不是原生 Windows 应用。所以,听到政府官员舍不得 Teams,多少让人觉得奇怪。至少这说明微软成功让 Teams 成为政府和企业的重要工具,却没能把它优化好。
WhatsApp、Teams 和 Discord 闲置时合计占用 1.5GB 内存。图片来源:Windows Latest据 Politico Europe 报道,委员会在夏季推出了 Element Pro,内部员工备忘录称其为“Teams 的自主可控备用方案”。Teams 仍是委员会的主要通信工具;如果微软的服务无法使用,Element Pro 就能让员工继续沟通。
欧盟委员会推动使用 Element Pro,源于其希望更好地掌控数据和流程。7 月的一份备忘录写道:“近几个月来,数字主权的重要性日益凸显。”“实际上,这意味着要更好地掌控我们的数据和系统,从而尽可能降低风险,减少工作中断。”无论这些表态是受到当前地缘政治局势影响,还是出于某种尚未公开的更大安全风险,这种想法正在全球范围内日益普及。
桌面和手机屏幕上的 Element Pro。来源:Element与运行在微软云端的 Teams 不同,Element Pro 托管在委员会自己的基础设施上。Element 是一家总部位于伦敦的公司,基于开放消息标准 Matrix 开发产品;其 Pro 应用则在开源代码基础上增加了专有功能。英国已于 2020 年脱欧,因此欧盟选择英国供应商来实现“自主可控”,多少有些奇怪。
欧洲最近也有一个例子。美国制裁了一名国际刑事法院官员后,微软切断了该官员对其服务的访问,不过微软表示并未停止为国际刑事法院提供服务。
联合国、北约等国际组织已经在尝试使用 Element Pro。法国计划在 2027 年前让公务员停用 Teams、Zoom 等美国工具,转而使用本土 Visio 平台;奥地利军方则在去年用 LibreOffice 替换了 Microsoft Office。
Element Pro 正在逐步推广,为实现“数字主权”提供了一条路径,但房间里还有一头名为 Microsoft Teams 的 500 磅大猩猩,让人们对 Element Pro 的评价难免受到影响。

Element Pro 不仅要让用户改掉近十年来养成的 Teams 使用习惯,还得达到 Teams 的易用程度,而它似乎尚未做到。Element Pro 的设计目标是提供类似 Teams 的功能,包括音视频通话、文件共享和项目聊天室。然而,用户对实际体验并不满意。
一名官员在内部留言板上表示:“我不明白它能带来什么额外价值。”另一人的批评则毫不客气,称 Element Pro“简直烂透了”。
深色模式下的 Microsoft Teams 界面。来源:Microsoft还有第三条评论,措辞没那么激烈,意思却同样直白,指出 Element Pro 要赶上 Teams 还差得很远。评论称,如果美国决定切断对欧盟的技术支持,他们“马上就能赢得这场战争”。
一名官员为 Element Pro 辩护,理由是它运行在委员会自己的服务器上。他写道,使用 Teams 时,“我们唯一能得到的保证,就是 Microslop 不会窥探里面的内容。”微软今年早些时候曾试图阻止“Microslop”这个绰号传播,如今它却出现在了欧盟委员会员工的聊天中!
值得庆幸的是,Element 首席执行官Matthew Hodgson身在英国,展现出一种多数美国公司 CEO 少有的谦逊。他承认软件仍在试用阶段,也存在“磨合问题”。不过,他毕竟还是一名 CEO;他同时表示,用户从一个应用切换到另一个应用时也会产生一些“认知失调”,按钮位置不同,自然就会让人难以适应。
他说:“改变总是令人不适,尤其是要从 Teams 这样常用的软件切换过去。”
在 Microsoft Teams 工程师开始抗议之前,不妨先记住,Teams 本身也有一堆令人头疼、对用户不友好的问题。
众所周知,Teams 对系统资源的消耗很大。它基于 Microsoft Edge 的 WebView2 运行时构建,可在原生应用窗口中运行网页内容(HTML、CSS、JavaScript)。这种组合会导致内存占用高、CPU 使用率高,还会让风扇噪声变大。我们的测试发现,全新安装的 Teams 即使没有任何聊天,也会占用 963MB 内存;通话期间则可能升至 2GB。
Microsoft Teams 的内存占用。图片来源:Windows Latest如果你想知道 Teams 应用为何卡顿,常见原因包括:
微软对此心知肚明。它先把通话功能移到了独立进程中,后来又为内存较少的电脑加入了效率模式,但这些都只是给一个仍然像“套在窗口里的浏览器”的应用打补丁。
欧盟的备用方案也没能摆脱 Web 技术。Element 的桌面客户端是用 Electron 封装的 Web 应用,而 Discord 的内存问题也与同一框架有关。Windows 11 上类似问题屡见不鲜:WhatsApp 甚至放弃了原生应用,改用 WebView2;我们的测试显示,其内存占用最高增加了七倍。
Teams 能赢得政府员工的青睐,说明微软在关键环节做对了。它一直没做好的是优化,而微软的原生开发框架更有条件解决这个问题。
WinUI 最近补齐了一些基础功能,内存占用也有所降低。微软现在还提供了一份快速入门指南,借助 AI 智能体,开发者大约 30 分钟就能从空文件夹开始,完成一个 WinUI 3 应用并发布。在我看来,如果 AI 能帮助新手在半小时内交付原生 Windows 应用,那么手动编写代码就不再是借口;微软完全有能力为其旗舰协作应用开发原生客户端。
微软计划让 Windows 11 的更多部分转向 WinUI 3,结束多年来不断打补丁的旧式界面毕竟,为什么政府的备用方案要拿来和一个光是显示空聊天列表就需要近 1GB 内存的应用比较?
所以,微软或许正暗自幸灾乐祸,但它也并非没有值得批评之处。
转型从来不像宣传的那样顺利。历史证明,让政府、教育机构和监管机构迁移到新平台颇具挑战;Windows 7 的流行,以及 Windows 10 的扩展安全更新(ESU)就是例子。Element Pro 能否像 Teams 一样,逐渐完善各种便利功能,熬过“磨合期”;抑或欧盟委员会会转向一种按需组合的“数字主权”方案,仍有待观察。