微软承认：一个有问题的驱动就能让整个 Windows 崩溃；英特尔支持 Windows 11 26H2 的 GPU 驱动即将获得修复

一个有问题的驱动程序就能让整个 Windows 11 崩溃。现在，微软正要求 Intel、AMD 和 Nvidia 修复各自的驱动程序。Intel 是首家落实相关改进的公司，以下是目前你需要了解的一切。

Intel 已确认，其 GPU 驱动程序现已完全兼容 Windows 11 26H2。这意味着我们或许终于能看到驱动程序质量计划（DQI）为 Windows 图形带来的改进。

Intel 的 Wi-Fi 和蓝牙驱动程序已经开始遵循微软为提升 Windows 稳定性制定的新准则，GPU 驱动程序或许也会带来同样的体验。

我注意到，Intel 在 2026 年 10 月发布的 32.0.101.9034 版 GPU 驱动程序中，悄然加入了对 Windows 11 26H2 的支持：

Intel GPU 驱动程序现已支持 Windows 11 26H2

我们接下来关注的里程碑，是针对微软驱动程序质量计划（DQI）优化这些 GPU 驱动程序。此前我们曾报道过，这项工作正在进行中。

我不确定 Intel 的旧款图形驱动程序是否也会得到同样的改进，但 Arc 驱动程序肯定在计划之列。

据 Windows Latest 了解，大多数 OEM 厂商已经在内部测试符合 DQI 要求的驱动程序，但这些更新尚未面向消费者发布。Intel 是目前我们看到的首家将部分相关改进推送到公开更新中的公司。

我们之前的测试发现，Intel 的 Wi-Fi 和蓝牙驱动程序已开始采用 DQI 的初步做法，但大部分改动还未落地，因为这项工作还需要数月时间。

Intel 自家的 Wi-Fi 24.50.0 版更新说明此前确认，该版本包含“符合微软 Windows 生态系统质量计划的改进”，旨在提升性能和用户体验。

微软无法独自提升 Windows 的稳定性

2026 年 5 月，时隔近十年，微软终于恢复举办 WinHEC（Windows 硬件工程大会）。上一届 WinHEC 于 2018 年举行。本次大会再次汇聚了微软工程师和 Windows 硬件合作伙伴，共同探讨 Windows 驱动程序的未来。

微软此前表示，正与生态系统中的所有相关方合作，因为仅凭微软自身，无法提升整个 Windows PC 阵营的质量标准。

正如我之前报道的那样，Windows 出问题不仅影响微软，也会给 Dell、Lenovo 和 HP 等 PC 厂商带来麻烦。

IDC 称，MacBook Neo 正迫使微软打造更高效的 Windows 11

在美国，Apple 正逐渐抢走微软的市场，MacBook Neo 也帮助该公司突破了高端笔记本电脑这一传统优势领域。Windows 被搁置一旁的做法并无助益。直到 2026 年 3 月，微软才宣布了重振 Windows 的计划。

不过，微软也承认，Windows 的稳定性很大程度上取决于驱动程序质量和应用可靠性。

微软在 5 月的公告中重申了 3 月作出的承诺，并指出：“[这]需要整个生态系统协同推进。”

在 WinHEC 上，微软确认已与合作伙伴共同制定 DQI。我此前对此做过详细报道，因为我坚信 DQI 可能是大幅提升 Windows PC 稳定性的关键。

驱动程序出问题，仍然是 Windows 的问题

回顾近期 Windows 更新引发的问题，Windows Update 确实造成了一些故障，但很多时候，问题源于驱动程序兼容性。我们就曾在 Dell PC 上看到 Intel 驱动程序与 Windows 更新发生冲突。

当然，也有理由认为是微软在 Windows 更新中引入了错误，因此责任完全在微软，这种说法并非全无道理。但如果没有微软所说的“旨在从根本上提升整个 Windows 生态系统中驱动程序质量、可靠性和安全性的全面生态协作”，一切都不会改变。

DQI 正是为了实现这一目标。微软的合作伙伴，例如 Dell，也表示认同。Dell Technologies 杰出工程师 Syam Poluri 表示：

“优秀的平台不是闭门造车的成果。平台质量有赖于 OEM、ODM、芯片合作伙伴和 IHV 之间尽早开展坦诚合作。WinHEC 让工程师与微软齐聚一堂，及早达成共识、解决实际问题，并为共同的客户交付更高质量的解决方案。”

微软也呼应了 Dell 的观点，并补充道：

“驱动程序质量高，客户使用的设备就可靠、安全、性能出色；驱动程序出现故障，客户感受到的就是设备出了问题，无论根本原因在哪里。”

如果你还没有密切关注微软的承诺，不妨听我聊聊 DQI，以及它为何可能带来重大改变。

DQI 并不意味着要“重做”Windows 11 驱动程序

微软并没有要求 OEM 厂商重做所有 Windows 11 驱动程序、从头开始，那样毫无意义。也不会带来什么翻天覆地的视觉变化。DQI 关注的重点不是增加功能，而是改进做事方式。

DQI 包含四项原则，这些原则本该早就成为 Windows 的一部分：

• 架构
• 信任
• 生命周期
• 质量衡量标准

下面我会稍作解释。这些做法并非只针对 Intel，微软已要求包括 AMD、Qualcomm、Nvidia 在内的所有合作伙伴以及 PC 厂商遵循这一新框架。

微软表示：“DQI 是一项合作。微软正在构建框架、工具和质量指标，并与合作伙伴携手提升整个生态系统的驱动程序质量，让客户从第一天起，直到 PC 的整个使用寿命结束，都能放心使用 Windows 设备。”

微软制定这些框架原则并非凭空想象，而是经过仔细考量，并基于公司在 Windows 弹性计划（WRI）中的经验。

Windows 驱动程序存在架构问题

你可能会感到惊讶，但许多驱动程序，尤其是反作弊驱动程序，运行在 Windows 内核中。一旦其中某个驱动程序出错，整个 Windows 系统都可能崩溃。你或许也曾遇到过蓝屏直接提及反作弊驱动程序的情况。

问题并非只出在反作弊驱动程序上。我发现，一些不太知名的驱动程序也会干扰 Windows 内核，而微软希望消除这种情况。

微软在有关用户模式和内核模式的文档中解释道：“如果内核模式驱动程序崩溃，整个操作系统也会随之崩溃。”

微软正鼓励在条件允许时，将第三方内核模式驱动程序改为用户模式驱动程序或微软编写的类驱动程序，同时加强内核模式驱动程序的安全性。

微软此前表示：“这样做是为了提高驱动程序的安全性、可靠性和韧性。”其好处显而易见。

微软在用户模式驱动程序框架文档中指出：“UMDF 驱动程序有助于提升操作系统稳定性，因为它们只能访问自身运行进程的地址空间。”

我仔细阅读了微软冗长的支持文档，其中提到，用户模式驱动程序方面的投入包括提升支持 DMA 的 PCIe 设备性能。顺便说一句，只有驱动程序的开发者才能将驱动程序改为用户模式。微软还承诺改进 Wi-Fi 协议栈，而其在类驱动程序方面的投入则包括音频支持。

关于类驱动程序，微软在存储驱动程序文档中解释道：

微软表示：“每个系统提供的存储类驱动程序都针对特定类型的外围设备设计，并经过多家厂商设备的测试。”

“类驱动程序方面的投入包括面向音频的 Soundwire 设备类（SDCA）、推出 I3C 类驱动程序和 NCM USB 以太网类驱动程序，以及持续改进 Windows 11 现有的第一方类驱动程序。”

Windows 对驱动程序缺乏信任

Windows 驱动程序并未得到广泛信任，其性能和安全性都令人担忧。微软正在提高认证门槛，确保合作伙伴和驱动程序值得信赖。Windows 并非以前不认证驱动程序，而是现在的检查会更加严格。

淘汰老旧和低质量驱动程序

生命周期是微软的第三项原则，其主要目标之一是从 Windows Update 目录中移除过时和低质量的驱动程序。

驱动程序还将接受耗电量和发热情况评估

最后，微软的第四项原则是质量衡量标准。

微软表示，将扩大驱动程序质量的评估范围，不再只关注崩溃，还会考察“稳定性、功能、性能，以及对功耗和温度的影响”。